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董俊杰TR
发布于 2026-03-07 / 89 阅读
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携程26届春招岗位

更新-260307 | 发布-260304

雇主要求

✳️ 携程上海的能力要求：链接↗

关于携程

  • 携程是中国互联网100强企业
  • 更多信息请参考官网

招聘流程

应届校招生流程如下：

  • Step 1 网申：3月2日起，招满即止
  • Step 2 在线测评：网申后3天内，邮件邀请
  • Step 3 AI面试：测评通过后3天内，邮件邀请
  • Step 4 专业笔试：研发&设计类岗位，设有专业笔试
  • Step 5 面试：3月中旬起，滚动安排
  • Step 6 Offer：3月下旬起，陆续发放

岗位列表

相关海报：

注：(nc) 是 not collected 未收录。感兴趣同学可前往官网查看未收录岗位的信息。

研发类

产品类

设计类

综合类

服务类

市场

  • 策划运营（2026届春招）(MJ033293)(nc)

AGT 大住宿全球培训生

Tiger Program

Eagle Program

旅行官星辰计划

LLM算法工程师（2026届春招）-北京(MJ033587)

北京 | 应届校招生 | AI & BI | 2026-03-04

招聘对象：本、硕、博。

毕业时间：2025 年 9 月至 2026 年 8 月期间毕业（中国大陆以毕业证为准，非中国大陆地区以教育部学位认证为准）且最高学历毕业后无全职工作经验的学生。

你将会负责：

  1. 领域大模型在旅游行业的创新落地；
  2. 语言/图像/语音视频等多模态的模型评估能力建设；
  3. 参与多模态模型的后训练全流程的建设，包括不限于数据处理、SFT、RLHF等；
  4. 打造核心业务场景的 Agent。

我们期望你：

  1. 具备扎实的数学和算法基础、熟悉Python/C++语言开发，熟悉Pytorch/Transformers 等开源框架；
  2. 有 Agent 落地实践经验，熟悉 Embedding/向量索引等常用知识库技术；
  3. 熟悉深度学习原理和基本模型，在计算机视觉、自然语言处理、多模态至少一个领域有项目经验和论文；
  4. 熟练使用LLamaFactory/Ms-swift/openrRLHF等框架，具备快速阅读和复现论文的能力，能够系统性分析训练结果并制定改进计划。

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LLM算法工程师（2026届春招）(MJ033239)

上海 | 应届校招生 | AI & BI | 2026-02-27

内容同 LLM算法工程师（2026届春招）-北京(MJ033587)

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数据仓库工程师（2026届春招）(MJ033357)

上海 | 应届校招生 | AI & BI | 2026-02-28

招聘对象：本、硕、博。

你将会负责：

  1. 设计旅游行业主题数据模型；
  2. 深度参与PB级数据仓库建设、性能优化以及数据治理工作；
  3. 参与实时、近实时数据开发工作，基于Flink、Paimon等技术栈建设实时/近实时数据模型，为业务部门提供报表开发及数据可视化支持；
  4. 负责保证相关主题数据的数据质量，比如准确性、及时性等。

我们期望你：

  1. 精通SQL，掌握至少一种OLAP数据库的使用，具备海量数据开发能力；
  2. 掌握数据仓库理论和数仓模型设计，有实际经验者优先；
  3. 拥有Java开发经验/实时数据开发经验/OLAP平台调优经验之一；
  4. 良好的团队合作精神，对解决挑战型问题充满激情。

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SRE工程师（2026届春招）(MJ033367)

上海 | 应届校招生 | 运维 | 2026-02-28

招聘对象：本、硕、博。

你将会负责：

  1. 负责大规模互联网服务及混合云环境的高可用架构设计、实施与持续优化，提升云计算、中间件、基础设施等核心服务的韧性、可扩展性与稳定性，并深度参与故障应急响应及常态化故障演练工作；
  2. 建设面向混合云的高可用管理平台，包括但不限于演练平台、快速恢复工具、容量管理平台、AIOPS等方向，为业务提供高效、自动化的技术支撑能力；
  3. 开发自动化工具与系统，推动标准化与自动化流程建设，减少人工干预，提升系统运维效率与可靠性；
  4. 跟踪并研究开源技术及行业发展趋势，积极探索AIOPS等前沿实践，将AI技术系统性地运用于高可用管理的全生命周期，打造行业领先的可靠性工程解决方案；
  5. 推动高可用管理体系向自动化、平台化、智能化方向持续演进，不断提升全球服务稳定性和技术竞争力。

我们期望你：

  1. 本科及以上学历，计算机或相关专业优先；
  2. 熟悉一种或多种编程语言，如Java、Python、Golang等，具备良好的编程能力和代码实现习惯；
  3. 有扎实的计算机基础，熟悉Linux操作系统原理、网络（TCP/IP、HTTP）、存储及I/O机制；
  4. 了解容器化（如Docker）、容器编排（Kubernetes）、微服务、可观测性等云原生相关概念与技术；
  5. 具备优秀的问题分析、逻辑推理和系统设计能力，能够对复杂业务逻辑进行合理抽象与拆分；
  6. 对技术有强烈热情，具备优秀的学习能力、团队协作精神和沟通协调能力；
  7. 对SRE/可靠性工程有基本了解或实践经验者优先。
  8. 具备如下特质：
    • 高度的责任心、主动性和独立工作能力，倾向于通过技术手段系统性地解决问题；
    • 具备技术敏感度和极客精神，乐于探索事物原理，持续学习新兴技术；
    • 良好的服务意识、团队合作精神及抗压能力。

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逆向对抗工程师（2026届春招）(MJ033363)

上海 | 应届校招生 | 开发 | 2026-02-28

招聘对象：本、硕、博。

你将会负责：

  1. 多端（Web/App/小程序等）信息攻防对抗技术研究，提升公司攻防对抗能力及系统安全性；
  2. 体系化攻防对抗系统的设计和建设；
  3. 研究相关技术领域的前沿技术，学习、探索和设计对抗领域的业界最佳实践。

我们期望你：

  1. 熟悉Web端及移动端框架及系统原理，有一定开发经验；
  2. 熟悉编译和反编译原理，对逆向工程有一定的理解，有相关项目经验优先；
  3. 熟悉常见的网络传输协议，掌握常见的技术方式；
  4. 了解信息获取的基本机制和原理，有相关项目经验优先；
  5. 熟悉Java、JS、python、C++、汇编等语言。

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数据分析师（技术方向）（2026届春招）(MJ033351)

上海 | 应届校招生 | AI & BI | 2026-02-28

招聘对象：本、硕、博。

你将会负责：

  1. 构建多维度数据分析体系，通过海量用户行为数据挖掘潜在业务增长点，建立数据监控预警机制；
  2. 搭建AB实验分析框架与因果推断模型，持续迭代优化用户体验策略；
  3. 设计并落地数据驱动的解决方案，应用于用户增长/产品优化/精准营销等核心业务决策，并完成策略效果量化评估。

我们期望你：

  1. 精通SQL语言，并能在一种主流数据库中运用；
  2. 扎实的统计学基础，有一定机器学习知识，熟练使用Python进行数据清洗、特征工程及机器学习建模；
  3. 良好的学习能力和沟通能力，对互联网相关新技术有热情；
  4. 掌握分布式大数据生态系统（Hadoop/Spark等）者优先。

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算法工程师（搜索推荐方向）（2026届春招）(MJ033355)

上海 | 应届校招生 | AI & BI | 2026-02-28

招聘对象：本、硕、博。

你将会负责：

  1. 携程首页信息流、重点推荐位的召回、排序、重排阶段的算法和策略研发，探索多模态内容理解（图文/视频）与旅游场景AIGC应用；
  2. 酒店搜索、推荐、和广告结果的排序算法优化，构建实时流量感知系统与跨业务线（酒店/机票/门票等）联合推荐策略；
  3. 首页搜索、内容搜索、门票、线路产品搜索的排序算法研发，应用超长用户行为序列建模与时空感知推荐技术

我们期望你：

  1. 对机器学习排序(MLR)、召回算法、深度学习等领域有较深理论背景，熟悉对比学习/强化学习技术，了解大语言模型在搜索改写中的应用；
  2. 熟悉一门编程语言(Java\C++\Python等)，具备JVM调优或C++高并发处理经验，对数据结构和算法设计有较为深刻理解；
  3. 对于推荐系统的召回、排序、重排的体系框架（如TFRA/DeepRec架构）和各阶段的算法策略有较为深刻理解；
  4. 良好的数据分析能力（含因果推断与AB实验分层策略），具有良好的模型实验的结果分析和问题排查能力；
  5. 熟悉Linux环境/Shell命令及Kubernetes部署，能够快速整理数据，高效地进行模型的训练和评测。

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算法工程师（时间序列方向）（2026届春招）(MJ033371)

上海 | 应届校招生 | AI & BI | 2026-02-28

招聘对象：本、硕、博。

你将会负责：

  1. 深度参与业务洞察、特征构建、模型研发到算法实现的全过程，不断迭代优化算法效果，并紧密追踪其对核心业务指标的切实提升；
  2. 负责机器学习、深度学习等领域的前沿探索和研究，深入分析并解构实际应用场景，提供全面的技术解决方案；
  3. 对OTA领域及其商户和用户行为建模有兴趣，通过精准的时间序列预测模型，为关键业务决策提供强大的数据驱动支持。

我们期望你：

  1. 有扎实的数据结构、数据库、统计学、机器学习算法基础，具备优秀的开发能力；
  2. 熟悉一种或多种编程语言，Python、Java等，熟悉一种或多种主流的分布式深度学习计算框架TensorFlow/PyTorch等；
  3. 有统计、机器学习、深度学习等相关算法建模并成功产生业务价值的经验， 有时序预测/自然语言/运筹优化/强化学习处理相关经验优先；
  4. 具有较高的数据敏感度和数据分析能力，具备出色的业务理解能力，针对特定业务目标，具备独立思考、技术拆解和规划能力；
  5. 具备强烈的责任心，优秀的沟通能力和项目落地能力，思维活跃，学习能力强。

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算法系统开发（2026届春招）(MJ033389)

上海 | 应届校招生 | AI & BI | 2026-02-28

招聘对象：本、硕、博。

你将会负责：

  1. 高性能模型推理框架的研发，为大规模系统提供稳定、高效、高吞吐的服务能力；
  2. 模型训练平台的研发，包括特征处理、样本拼接、模型训练、模型管理等；
  3. 搜广推等关键业务的核心模块研发，优化系统服务架构，提升系统稳定性和性能，提供高效、易用、稳定的快速上线能力。

我们期望你：

  1. 本科及以上学历，计算机、软件工程等相关专业，对技术充满热情；
  2. 计算机理论基础扎实，编程能力强，具备扎实的Java或C++ 编程功底，掌握数据结构和算法、熟悉并发编程，熟悉Spring、Dubbo等主流框架；
  3. 了解机器学习和深度学习领域知识，熟悉tensorflow、Pytorch等算法框架；
  4. 了解分布式计算和存储技术：Hadoop, Hive, Spark, Storm, Flink，ElasticSearch等相关技术栈及了解其实现原理，有高并发系统开发经验优先；
  5. 良好的逻辑思维能力、业务理解和分析能力，擅长数据分析和经验总结，具备良好的团队协作和沟通能力。

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前端开发工程师（2026届春招）(MJ033237)

上海 | 应届校招生 | 开发 | 2026-02-27

招聘对象：本、硕、博。

你将会负责：

  1. 携程App、小程序、H5. PC端侧产品和效能工具的前端开发，参与复杂业务模块的架构设计与实现；
  2. 使用React框架（含React生态及相关技术）开发高性能产品，持续优化前端性能，提升全球用户的预订与旅行体验；
  3. 深度优化预订业务前端性能（如首屏加载、资源压缩、渲染效率、交互流畅度），推动前端工程化体系建设（构建工具链、代码规范、自动化测试、监控报警、可观测性等）。

我们期望你：

  1. 熟悉React及其生态（包括Hooks、状态管理、SSR、组件库等），具备扎实的模块化、组件化开发经验，熟悉Vue框架及其生态亦可；
  2. 精通JavaScript/TypeScript、HTML5、CSS3，熟悉前端工程化工具链（Webpack/Vite/Babel）及Node.js生态；
  3. 扎实的计算机基础，熟悉数据结构与算法；
  4. 对技术充满热情，逻辑清晰，具备较强的学习与问题解决能力；有开源项目、技术博客或性能优化/架构实战案例者优先；

加分项： 熟悉混合移动端开发框架（如 React Native, Taro等），并具备相关项目实践经验者优先。

岗位亮点：

  1. 你的代码将直接触达全球用户，深度影响千万用户的旅行体验；
  2. 你将深度参与携程核心业务的前端开发，覆盖搜索预订、高并发交易、行程规划、会员体系及AI应用提效等高影响力场景。从多端（Web/小程序/H5/App）到服务端协作，从轻量功能迭代到复杂系统架构设计，你将获得完整的全链路技术实践机会，不断突破深度与广度，快速蜕变为能够独当一面的前端技术专家。
  3. 我们将提供完整的培养机制、公平清晰的晋升通道、丰富的技术交流活动，让你深度沉淀技术经验，加速职业进阶旅程。

加入我们，期待与你一起，点亮全球亿万用户的旅行时光！

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测试开发工程师（2026届春招）(MJ033238)

上海 | 应届校招生 | 测试 | 2026-02-27

招聘对象：本、硕、博。

你将会负责：

  1. 按照架构和业务要求，参与制定全链路质量保障方案，推进测试左移与测试右移实施；
  2. 参与系统架构设计评审和代码评审，识别可测试性风险并提出架构改进建议；
  3. 优化测试方案，提升测试效率，包括但不限于用自动化方式来进行功能测试、性能测试、安全测试、兼容性测试和稳定性测试等；
  4. 监控系统指标，跟进生产问题，进行缺陷根因定位，并推动解决；能从客户角度提出优化改进意见。

我们期望你：

  1. 精通Java/Python/Go/Shell至少一门语言，具备测试框架二次开发能力，熟悉JVM调优者优先；
  2. 熟悉Java技术栈，特别是Spring、MySQL、Linux，有Docker或Kubernetes使用经验；
  3. 对互联网行业测试环境及相关技术（自动化测试、性能测试、兼容性测试、稳定性测试等方面）有强烈探索欲，具有技术敏锐度；
  4. 善于思考，具有问题分析和推进问题解决的能力；有较强的质量意识，熟悉测试流程和规范，执行力好；
  5. 有责任心，有良好的沟通能力。

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Java开发工程师（2026届春招）(MJ033236)

上海 | 应届校招生 | 开发 | 2026-02-27

招聘对象：本、硕、博。

你将会负责：

  1. 参与携程产品后端系统架构设计与核心模块开发，完成需求分析、技术方案设计、代码实现及质量保障；
  2. 参与相关业务线的系统性能优化，包括但不限于代码重构、JVM调优、数据库性能提升及缓存策略设计；
  3. 参与构建高可用、高可扩展性旅游服务体系，制定系统容灾降级方案，保障亿级用户服务稳定性。

我们期望你：

  1. 深入理解数据结构与算法实现原理，掌握良好的计算机基础知识，具备代码性能调优的敏锐洞察力；
  2. 具备编程开发思维，拥有良好的编码习惯，代码结构清晰，字段命名规范，冗余率低；
  3. 热爱计算机科学和互联网技术，精通至少一门编程语言（Java/Golang），了解多线程编程，大数据相关技术，对开源项目有浓厚兴趣；
  4. 了解数据库编程的基本知识，MySQL等至少一种关系型数据库的原理和操作；
  5. 沟通能力强，具有技术驱动业务发展的意识，优秀的分析和解决问题能力，有开源项目贡献经历者优先。

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产品经理（2026届春招）-北京(MJ033418)

北京 | 应届校招生 | 产品管理 | 2026-02-28

招聘对象：本、硕、博。

毕业时间：2025 年 9 月至 2026 年 8 月期间毕业（中国大陆以毕业证为准，非中国大陆地区以教育部学位认证为准）且最高学历毕业后无全职工作经验的学生。

你将会负责：

  1. 持续观察并分析产品功能数据，提出优化设想并通过AB测试/用户研究验证可行性，挖掘业务增长机会；
  2. 分析需求与问题，输出解决方案并协调设计与技术等合作团队推动全流程落地；
  3. 运用数据分析工具挖掘业务洞察，通过数据分析优化产品策略，为业务目标达成提供数据支撑；
  4. 独立负责产品模块的PRD撰写与功能设计，确保满足复杂业务场景需求；
  5. 通过用户/商户访谈和反馈闭环深入理解客户场景，驱动产品迭代优化；
  6. 参与产品从规划到上线的全生命周期管理，监控核心指标（如DAU/转化率）并优化。

我们期望你：

  1. 热爱旅游互联网行业，对市场动态和用户/商户行为变化高度敏感；
  2. 具备市场调研、竞品分析及商业建模能力，拥有优秀的产品思维和逻辑抽象能力；
  3. 具备创新思维、抗压能力，高效应对高挑战工作，基于数据与用户洞察精准判断需求，能系统性分析问题并提出可行性方案；
  4. 具备优秀的跨职能协作能力，能够积极主动与内外部合作方（跨部门、客户、服务商等）沟通，思维敏捷且能快速适应新技术/业务，并推进合作顺利开展；
  5. 熟练掌握SQL/Excel等数据分析工具，通过数据驱动决策和产品优化；
  6. 富有激情与责任感，具备创新思维、抗压能力，高效应对高挑战工作。

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产品经理（2026届春招）(MJ033222)

上海 | 应届校招生 | 产品管理 | 2026-02-27

内容同：产品经理（2026届春招）-北京(MJ033418)

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视觉营销设计师-北京(2026届春招)(MJ033628)

北京 | 应届校招生 | 用户体验设计 | 2026-03-05

招聘对象：本、硕、博。

你将会负责：

  1. 根据业务运营的需要，与项目相关人员密切沟通与合作，通过视觉创意设计手法与实践落地，配合负责各种营销活动相关的设计（包括H5创意活动页面设计、海报、宣传页等），与项目人员沟通设计的方向及创意；
  2. 追踪营销活动上线数据效果，对每次设计的流程与数据效果进行覆盘与迭代，不断优化设计；
  3. 积极配合团队，准时、高效、优质完成设计任务、修改直至确认；
  4. 能高效按时完成上级给予的工作，以用户体验为基础，结合设计流行趋势、品牌基因与设计规范，准时、高效、优质的输出项目并通过确认。

我们期望你：

  1. 本科及以上学历,美术、平面等相关专业，有手绘功底；
  2. 有较好的专业知识广度，精通Photoshop、Illustrator、等相关设计软件;有平面、手绘、营销页面相关设计经验；
  3. 精通插画、C4D、动效、短视频设计制作经验加分；
  4. 热爱移动互联网设计，有扎实的美术基础，具备良好的艺术审美观和理解沟通能力；
  5. 富有激情、积极主动、关注细节、学习能力强，有良好的沟通能力和合作精神，抗压能力强，善于跨部门协作。

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视觉营销设计师（2026届春招）(MJ033406)

上海 | 应届校招生 | 用户体验设计 | 2026-02-28

内容同：视觉营销设计师 -北京（2026届春招）(MJ033628)

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视觉界面设计师（2026届春招）(MJ033397)

上海 | 应届校招生 | 用户体验设计 | 2026-02-28

招聘对象：本、硕、博。

你将会负责：

  1. 负责App界面设计制作，参与从设计策略分析、设计执行、设计效果复盘改进等全流程工作，优化产品交互流程，提升用户体验；
  2. 能够与产品/开发密切合作，深入了解业务细节和用户特征，完成日常版本需求，提出设计优化建议，跟进UI还原度保证项目顺利上线；
  3. 持续跟踪项目上线效果及用户反馈，提出数据驱动的改进建议，持续优化产品体验；
  4. 参与项目头脑风暴与创意构思，协助团队完成设计工作，主动沉淀设计方法论。

我们期望你：

  1. 艺术/视觉/设计等相关专业，有互联网公司实习经验或获奖作品者优先；
  2. 熟练掌握Sketch/Figma、PS、AI、AE等工具，具备AIGC应用或3D/动效能力者加分；
  3. 熟悉App设计规范，对交互体验有系统化设计意识，能通过设计验证提炼方法论；
  4. 热爱设计、重视细节，具备美术功底与前沿审美能力，能灵活应用设计风格并关注行业趋势；
  5. 积极主动且善于协作，能通过复盘优化工作方法，赋能业务与团队目标达成。

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交互设计师（2026届春招）(MJ033395)

上海 | 应届校招生 | 用户体验设计 | 2026-02-28

招聘对象：本、硕、博。

你将会负责：

  1. 根据产品需求设计Online Travel Agent(OTA)产品，挖掘业务设计价值，提升携程产品的用户体验；
  2. 分析项目需求，设计用户行为流程与交互方案，制作保真原型，完成交互说明；
  3. 研究现有产品、关注竞争对手，参与用户研究和可用性测试，挖掘体验改进机会点，以推动产品创立或提升；
  4. 跟踪用户反馈和上线数据，分析数据变化，通过数据驱动设计迭代改进产品；
  5. 关注设计趋势、竞品动向，沉淀设计规范并分享设计知识。

我们期望你：

  1. 设计或计算机相关教育背景；
  2. 对用户体验设计有深厚的知识背景和扎实的实践经验，具备完整而专业的知识体系，掌握用户体验设计通用理论和方法；
  3. 熟练使用常用设计工具，具有创新精神，关注业内设计趋势和思潮；
  4. 出色的逻辑思维和产品感知能力，对设计整体和细节均能良好把握；
  5. 出众的沟通交流、跨团队协作能力，高效策动设计项目的推进；
  6. 良好的抗压性、多任务并行能力及持续学习意愿，确保计划内的方案进度。

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交互设计师（2026届春招）-北京 (MJ033404)

北京 | 应届校招生 | 用户体验设计 | 2026-02-28

内容同：交互设计师（2026届春招）(MJ033395)

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视觉界面设计师（2026届秋招）-北京(MJ033399)

北京 | 应届校招生 | 用户体验设计 | 2026-02-28

内容同：视觉界面设计师（2026届春招）(MJ033397)

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质量管理（用户体验方向）（2026届春招）(MJ033342)

上海 | 应届校招生 | 项目/流程/数据 | 2026-02-28

招聘对象：本、硕、博。

你将会负责：

  1. 建立客户体验管理标准体系，制定服务流程优化SOP；
  2. 构建多维度用户体验监测机制，定期输出工作报告强化成果交付；
  3. 进行客户服务旅程关键触点优化，推动服务改进项目落地；
  4. 搭建服务质量评估模型，完成客户满意度分析及改善方案；
  5. 协调各部门建立服务优化闭环，提升问题解决效率；
  6. 推进服务标准化建设，完成服务流程迭代升级。

我们期望你：

  1. 有客户关系管理/体验相关实习经历，赞同以客户为中心，熟悉服务蓝图等基础方法论；
  2. 熟练应用Office软件，能独立完成数据清洗、分析及可视化呈现；
  3. 具备结构化表达和写作能力，擅长跨团队沟通协调，具有推动复杂问题解决的实践经验。

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流程管理（用户体验方向）（2026届春招）(MJ033298)

上海 | 应届校招生 | 项目/流程/数据 | 2026-02-28

招聘对象：本、硕、博。

你将会负责：

  1. 分析各类业务场景和问题，挖掘用户痛点，洞察人工/系统流程核心问题，制定针对性解决方案；
  2. 持续追踪用户需求动态，制定服务策略，迭代优化服务场景和服务方案；
  3. 主动挖掘用户的体验需求，结合业务场景、外部调研，对流程中的功能、特性提供合理的解决方案，有机会直接对接研发、设计团队。

我们期望你：

  1. 具备结构化逻辑，有批判性思维；
  2. 优秀的项目管理能力，有过项目推动经验并能管控关键节点；
  3. 符合携程价值观：以客户为中心；
  4. 有以下任意项加分：
    • 掌握业务需求分析、产品需求分解的技巧，熟悉互联网产品；
    • 熟悉流程图设计、数据库技术；
    • 有优秀的商业数据分析能力，能利用Excel或SQL/Python/R等进行数据分析、挖掘和可视化；
    • 优秀的英语能力，能使用英语作为日常工作语言。

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AI机器人运营（客服智能化方向）（2026届春招）(MJ033292)

上海 | 应届校招生 | 项目/流程/数据 | 2026-02-28

招聘对象：本、硕、博。

你将会负责：

  1. 设计机器人交互流程，迭代机器人能力，持续优化智能客服体验；
  2. 负责机器人日常运营监控，对机器人各项服务指标负责；
  3. 可独立完成基于数据分析的机器人运营报告，提炼问题点并输出合理解决方案；
  4. 与AI产研团队紧密协作，参与产品和算法模型优化流程，提升机器人语义理解能力；
  5. 协调内部业务团队推进智能化项目，完成AI产品优化以及机器人相关反馈处理。

我们期望你：

  1. 具备优秀的逻辑思维能力、数据分析能力、独立思考能力及团队合作能力；
  2. 了解AI技术，熟悉智能对话系统运作机制，有相关实习经验者优先；
  3. 良好的沟通能力，工作主动性高、自驱力强，具备较强的抗压能力，能够伴随业务成长敏捷迭代。

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商业数据分析（2026届春招）(MJ033322)

上海 | 应届校招生 | 项目/流程/数据 | 2026-02-28

招聘对象：本、硕、博。

你将会负责：

  1. 监控和分析大数据，识别关键影响因素，构建预测模型以驱动业务决策；
  2. 识别运营进程和结果中的异常情况，并进行深入分析，识别隐性问题和潜在机会；
  3. 结合自身研究经验通过专题分析，协助业务目标拆解和预估，提出合理的数据解决方案和意见，提升数据价值，为公司商业决策、产品方向、运营策略、用户增长等提供数据支持。

我们期望你：

  1. 统计学、数学、经济学、计算机科学或相关专业优先；
  2. 出色的逻辑思维和系统性分析能力，热爱数据分析工作，具备优秀的报告撰写和呈现能力；
  3. 熟练掌握至少一种数据分析工具（如Python/SQL/R/Tableau/SPSS/HIVE/Excel），并熟悉主流数据库（如MySQL/Oracle/MS SQL Server）；
  4. 具备优秀的业务解读能力和良好的沟通能力，能够将复杂的数据分析结果转化为易于理解的业务建议。

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客服管理（2026届春招）-南通(MJ033295)

南通 | 应届校招生 | 支持 | 2026-02-28

招聘对象：本、硕、博。

你将会负责：

  1. 根据客服工作目标，制定工作计划并组织实施、监督落实情况，带领客服团队完成或超越目标；
  2. 辅导并提升员工素养和服务技能，提升团队人员向心力、执行力、归属感；
  3. 识别用户需求与流程和系统的不匹配处，积极与相关方反馈；
  4. 针对团队中的投诉与纠纷进行调查与处理；
  5. 完成各类政策、规则、信息的上传下达。

我们期望你：

  1. 优秀的自驱力，执行力强，有责任心，沟通协调能力强，能推动项目的执行与落地；
  2. 有良好的逻辑思维能力，擅长问题分析；
  3. 任一项加分: 在校期间参与过项目组建或有相关项目实习经历；数据分析能力；优秀的英语能力。

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Accommodation Global Trainee (Business Development)（2026 Graduate）(MJ033647)

上海 | 应届校招生 | AGT | 2026-03-05

Are you ready to unlock your potential with us?

Join the AGT Leopard Program, launched by the Accommodation Business Group (ABG). This is more than just a job; this 18-month accelerated program is a thrilling journey of talent development designed to shape the future leaders of the global travel industry. As you progress, you will be trained to master the core competencies of qualify business development. Upon graduation, you will be ready to:

  • Take responsibility for hotel coverage and sign new contracts in alignment with company strategy.
  • Promote the Trip.com brand and its online reservation services to partners.
  • Consult partners on short- and long-term strategies to maximize their revenue through rate parity, availability, inventory, and commercial campaigns.
  • Leverage business relationships to make Trip.com the partner’s most preferred OTA platform.
  • Utilize data analysis and market research to understand market landscapes and identify opportunities.

Qualifications & Requirements

We are looking for highly agile and resilient individuals who are ready to make an immediate impact.

  • Bachelor’s degree or above from a recognized institution
  • English can be used fluently as a working language

Core Competencies & Mindset:

  • Passion & Industry Knowledge: A strong passion for the travel industry, and you recognize and embody the culture and core values of Trip.com Group.
  • Agility & Mobility: Highly agile, resilient, and adaptable. You are highly mobile and willing to relocate for global opportunities.
  • Analytical Skills: Possess good analytical skills to interpret data, understand market dynamics, and identify business challenges and opportunities
  • Communication & Influence: Strong interpersonal and communication skills. Able to influence external and internal partners and effectively build and maintain professional networks
  • Team Spirit: A good team player with acumen and coordinating skills
  • Drive: Responsible, self-motivated, with clear career goals and a willingness to continuously challenge yourself.

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大住宿全球培训生-国内业务（2026届春招）-若干城市

若干城市 | 应届校招生 | AGT | 2026-02-28

招聘对象：本、硕、博。

你将会负责：

  1. 商户拓展：了解区域内住宿市场情况，关注供应链双方的需求，开发潜在合作酒店，提升区域覆盖及产量；
  2. 商户运营：完善已合作酒店各类信息与产品，深入了解其特性，结合平台规则和策略，不断适配及定制最优的运营方案；
  3. 市场洞察：关注市场动态，通过市场热点事件、节假日动态信息等，为酒店提供最新内容资讯和整体营销方案，推动关键指标的提升；
  4. 客情维护：维护客户关系，作为商户与平台沟通的桥梁，培训其基础运营技能，并实时处理问题申诉，提升品牌影响力；
  5. 数据分析：负责监测并分析区域内合作伙伴的线上经营效果，为商户提供决策支持；
  6. 业绩指标管理与达成：对区域内酒店业务的各项业绩结果负责，根据平台战略拆解阶段性目标，制定个人攻坚计划，通过高效的资源整合与执行，确保各项业绩考核指标的达成与超越。

我们期望你：

  1. 热爱旅游行业，熟悉互联网产品，认可携程企业文化；
  2. 具备较强的沟通能力、话语影响力和数据分析能力，能够快速建立并积累行业人际网络；
  3. 勤于思考，具有敏锐的洞察力及协同推进能力；
  4. 目标清晰，工作主动性强，有责任心，勇于突破自我；
  5. 善于学习总结，能够举一反三，学以致用；
  6. 具备良好的抗压能力与任务管理能力，在复杂局面中仍能交付高质量结果；

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Tiger Program –服务运营（数据分析方向）-广州(2026届春招)(MJ033383)

广州 | 应届校招生 | Tiger Program | 2026-02-28

招聘对象：本、硕、博。

服务共享中心

客户支持中心的关键运营团队，负责保障卓越的服务质量和高效的运营流程。我们的团队包括质量控制、劳动力规划和培训等职能，致力于提供无与伦比的客户服务体验。我们正在寻找具有优秀服务意识、敏锐洞察力和分析能力的人才。加入我们，您将有机会在充满活力和创新的环境中成长，推动行业变革，并为全球客户提供卓越服务。

岗位职责

  1. 运用数据分析工具进行深入分析，识别趋势、关联和潜在问题；针对业务主题开展专项分析，输出清晰的分析报告，为管理层提供可靠的数据支持。
  2. 协助制定并维护核心运营指标体系，跟踪关键指标表现，及时发现异常并提出可行的优化建议。
  3. 维护各类运营看板与业务报告，提升数据可视化效果，使团队更易理解和使用数据。
  4. 推动数据分析方法、流程和工具的持续优化，提出自动化和流程改进建议，提高整体效率。立项并推动专题项目持续改善运营优化。
  5. 协调组织跨部门沟通会议，促进信息流转和协作，保障项目及日常工作顺利推进。
  6. 完成其他临时性任务，具备快速响应能力，能在快节奏环境中灵活处理突发情况。

岗位要求

  1. 统计学、数学、数据科学、计算机、经济类等相关专业优先。
  2. 熟练掌握 Excel；具备基本 SQL 查询与数据处理能力；能够熟练使用 Word、PowerPoint 等办公软件。
  3. 熟悉数据分析方法，有使用可视化工具或搭建看板的经验者优先。
  4. 具备优秀的中英文沟通能力，能够清晰表达分析结论和建议。能够以项目思维对分析出的结果进行相关优化建议及执行改善。
  5. 拥有敏锐的数据洞察力，能够从复杂信息中提炼核心结论并提出可行性方案。
  6. 工作严谨细致，责任心强，具备良好的时间管理与多任务处理能力，能够在快节奏环境下高效执行。
  7. 学习能力强，愿意持续掌握新工具、新方法，并适应业务发展带来的变化。

Key Responsibilities

  1. Use analytical tools to conduct in-depth data analysis, identify trends, correlations, and potential issues; perform topic-based analysis and deliver clear reports that support leadership decision-making.
  2. Assist in defining and maintaining core operational metrics, track key indicators, identify anomalies, and propose actionable improvement suggestions.
  3. Maintain dashboards and operational reports, enhancing data visualization to help teams better understand and utilize insights.
  4. Initiate and lead dedicated improvement projects to continuously enhance operational performance and efficiency, while optimizing analytical methods, workflows, and tools and driving automation initiatives.
  5. Organize and coordinate cross-functional meetings, promote effective communication, and facilitate smooth collaboration to support ongoing projects and daily operations.
  6. Handle additional ad-hoc tasks with agility, and respond efficiently to unexpected situations in a fast-paced environment.

Qualifications

  1. Majors in Statistics, Mathematics, Data Science, Computer Science, Economics, or related fields are preferred.
  2. Proficient in Excel; basic SQL skills for querying and processing data; fluent in commonly used office tools such as Word and PowerPoint.
  3. Familiar with analytical methodologies, with experience in dashboards or visualization tools being a plus.
  4. Excellent Chinese and English communication skills, able to clearly present analytical insights and apply a project-driven approach to turn findings into actionable improvements.
  5. Strong analytical mindset, able to extract key insights from complex data and provide actionable recommendations.
  6. Highly responsible, detail-oriented, and capable of managing time and multitasking effectively under pressure.
  7. Strong learning agility and adaptability; able to keep up with industry trends and quickly master new tools and skills as business needs evolve.

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Tiger Program –智能服务解决方案(2026届春招)(MJ033381)

上海 | 应届校招生 | Tiger Program | 2026-02-28

招聘对象：本、硕、博。

AI团队

AI团队肩负着寻求先进技术与业务最佳实践的使命，通过AI驱动智能服务解决方案持续提升，业务可持续发展。如果你对我们的AI智能服务感兴趣并希望进一步了解它如何帮助消费者自助解决相关问题，AI团队将会是你开启职业新篇章的最佳选择！

岗位职责：

  1. 负责设计和实施以人工智能(AI: NLP&LLM)为驱动的智能解决方案，以应对特定的业务挑战。
  2. 分析业务需求，并将其转化为人工智能模型和应用的技术规范。
  3. 与跨职能团队紧密合作，将人工智能解决方案无缝集成到现有系统中。
  4. 评估人工智能解决方案的有效性，必要时进行规划以提升性能，并确保与业务目标一致。

岗位要求：

  1. 优秀的英语书面和口头沟通能力。
  2. 有过AI相关实习经验，对AI感兴趣，愿意继续探索AI相关领域。
  3. 较强的数据分析能力，良好的计算机技能和微软办公软件（Word、Excel、PowerPoint等）的知识。
  4. 优秀的学习能力和较强的抗压能力，持续改进工作。
  5. 注重客户体验，出色的客户问题挖掘能力，具备良好的创新能力和独特的创新想法。
  6. 积极向上的态度，工作勤奋且结果导向。
  7. 优秀的研究能力和成长意愿。

Key Responsibilities:

  1. Responsible for designing and implementing AI-driven solutions that address specific business challenges.
  2. Analyze business requirements and translate them into technical specifications for AI models and applications.
  3. Involves collaborating closely with cross-functional teams to integrate AI solutions seamlessly into existing systems.
  4. Evaluates the effectiveness of AI solutions, planning as necessary to enhance performance and ensure alignment with business objectives.

Qualifications:

  1. Excellent written and verbal communication skills in English.
  2. AI-related internship experience, interested in AI knowledge, and willing to continue exploring AI-related fields.
  3. Strong data analysis skills, good computer skills and knowledge of Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint etc.).
  4. Excellent learning ability and strong stress tolerance, continuous improvement of the work.
  5. Focus on customer experience, excellent ability of exploring the customer problems, with good innovative ability and full of unique innovation ideas.
  6. Positive and forward-thinking attitude, with a diligent and result-orientated approach to work.
  7. Excellent research abilities and a willingness to grow.

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Tiger Program –用户体验运营(2026届春招)(MJ033379)

上海 | 应届校招生 | Tiger Program | 2026-02-28

招聘对象：本、硕、博。

用户体验

我们通过数据洞察与用户反馈，系统性识别用户旅程各环节的关键痛点与核心需求，设计并推动创新解决方案落地，持续优化平台整体服务体验。我们致力于为每一位用户打造高效、顺畅且个性化的旅行体验，让每一次出行都更加安心、愉悦。

作为用户体验的守护者与推动者，我们通过跨部门深度协同，结合智能化工具与敏捷迭代机制，将用户需求高效转化为可落地的优化行动。通过持续提升服务效率与满意度，为平台沉淀长期信任与稳固的品牌口碑。

岗位职责：

  1. 用户体验优化：建立并维护质量管理体系与体验标准。通过数据分析与用户研究识别服务/产品全生命周期中的痛点，制定并推动可落地的优化策略，提升关键体验指标（如 NPS、CSAT）。
  2. 跨部门协作：联动产品、运营与技术团队，整合资源并高效推动用户体验优化项目从方案设计到落地执行的全流程闭环
  3. 数据驱动洞察：运用 Python、SQL 等工具对用户行为数据进行深入分析，提炼可落地的业务洞察与优化建议，并向相关利益相关方进行结构化、清晰的汇报与沟通。
  4. 流程与产品优化：基于客户体验反馈与数据结果，持续优化业务流程、政策规则及用户界面设计，系统性跟踪项目成效，并通过迭代机制推动优化方案不断完善与升级。

岗位要求：

  1. 教育背景：商业分析、计算机科学、数据科学或相关专业优先。
  2. 技术能力：熟练运用 Python、SQL 进行数据分析；具备基础用户研究能力，如问卷设计与用户访谈等。
  3. 核心能力：具备扎实的分析与问题解决能力；良好的沟通表达与项目推进能力；结果导向，持续关注并推动客户体验优化。
  4. 语言能力：英语听说读写流利，能够作为工作语言使用。

Key Responsibilities:

  1. Customer Experience(CX) Optimization: Develop and maintain quality management systems and experience standards. Identify pain points across service/product lifecycle through data analysis and user research. Design actionable strategies to improve CX metrics (e.g., NPS, CSAT).
  2. Cross-Functional Collaboration: Build partnerships with product, operations, and technical teams. Coordinate end-to-end execution of CX improvement projects.
  3. Data-Driven Insights: Analyze user behavior using tools (Python/SQL) to create actionable insights. Present findings and recommendations to stakeholders.
  4. Process & Product Enhancement: Optimize workflows, policies, and user interfaces based on CX feedback. Monitor project outcomes and iterate strategies as needed.

Qualifications:

  1. Education: Bachelor’s degree in Business, Computer Science, or related field.
  2. Technical Skills: Proficient in Python/SQL for data analysis. Experience with user research methods (surveys, interviews).
  3. Core Competencies: Strong analytical & problem-solving abilities. Excellent communication & project management skills. Results-oriented mindset with focus on CX improvement.
  4. Language: Fluent in English both in verbal and written.

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Tiger Program -服务运营（质量分析）(2026届春招)(MJ033374)

上海 | 应届校招生 | Tiger Program | 2026-02-28

招聘对象：本、硕、博。

服务共享中心

客户支持中心的关键运营团队，负责保障卓越的服务质量和高效的运营流程。我们的团队包括质量控制、劳动力规划和培训等职能，致力于提供无与伦比的客户服务体验。我们正在寻找具有优秀服务意识、敏锐洞察力和分析能力的人才。加入我们，您将有机会在充满活力和创新的环境中成长，推动行业变革，并为全球客户提供卓越服务。

岗位职责：

  1. 团队运营机制改进：改进机制设计，通过推动和监控相关改进措施的实施，解决日常运营问题，确保团队运营服务质量的持续提升。数据分析和报告：定期分析问题数据并制作相关分析报告。内部自检机制：制定内部自检流程，以监控团队主动识别和纠正问题的能力。
  2. 客户咨询、投诉与满意度分析：通过分析客户咨询、投诉、社交媒体反馈及满意度数据，识别需求痛点与服务短板，挖掘 AI 应用机会，优化服务流程与产品功能，持续提升客户服务体验与整体满意度。
  3. 跨部门协作与沟通：与外部团队协作：定期与产品、技术、运营等外部团队沟通，确保客户反馈和问题得到及时传达和解决。推动跨部门改进项目：根据客户反馈和投诉分析，推动跨部门改进项目，确保产品和服务质量的持续提升。培训和知识分享：将客户反馈和问题分析结果转化为培训材料，提高服务团队的业务能力和问题解决效率。

岗位要求：

  1. 具有较强的客户导向思维和沟通能力，能够推动跨部门改进项目。
  2. 具备较强的问题解决能力，能够确保客户反馈和问题得到及时传达和解决。
  3. 积极向上的态度，工作勤奋并以结果为导向。
  4. 具备优秀的中英文沟通能力，能够清晰表达分析结论和建议。

Key Responsibilities:

  1. Team Operations Mechanism Improvement: Improvement Mechanism Design: Address daily operational issues by promoting and monitoring the implementation of relevant improvement measures to ensure continuous enhancement of service quality in team operations. Data Analysis and Reporting: Regularly analyze problem data and produce relevant analysis reports. Internal Self-Inspection Mechanism: Develop internal self-inspection processes to monitor the team’s ability to proactively identify and correct issues.
  2. Customer Inquiry, Complaint & Satisfaction Analysis：Analyze customer inquiry data to identify common needs and issues, optimize service processes, explore AI application opportunities, and enhance customers’ intelligent service experience. Conduct in-depth analysis of product-related complaints and social media feedback to pinpoint pain points in product functions or service processes and propose improvement suggestions. Track customer satisfaction trends based on survey and evaluation data, identify key experience-influencing factors, and implement targeted measures to continuously improve overall customer satisfaction and loyalty.
  3. Cross-Department Collaboration and Communication: Collaboration with External Teams: Regularly communicate with external teams such as product, technology, and operations to ensure customer feedback and issues are promptly conveyed and resolved. Promote Cross-Department Improvement Projects: Based on customer feedback and complaint analysis, drive cross-department improvement projects to ensure continuous enhancement of product and service quality. Training and Knowledge Sharing: Transform customer feedback and problem analysis results into training materials to improve the service team’s business capabilities and problem-solving efficiency.

Qualifications:

  1. Strong customer-oriented mindset and communication skills, able to drive cross-departmental improvement projects.
  2. Strong problem-solving skills, able to ensure customer feedback and issues are delivered and resolved in a timely manner.
  3. Positive and forward-thinking attitude, with a diligent and results-orientated approach to work.
  4. Excellent Chinese and English communication skills, able to clearly present analytical insights.

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Tiger Program -业务运营（人力预测分析）(2026届春招)(MJ033346)

上海 | 应届校招生 | Tiger Program | 2026-02-28

招聘对象：本、硕、博。

CWFM

我们是公司全球劳动力管理体系的核心团队，负责支撑国际业务的人员规划、运营调度与实时监控。团队不仅承担日常运营保障，也参与系统优化、流程设计和数据驱动决策，是公司业务高效运转的重要枢纽。

在这里，你将接触到跨区域、多业务线的实际项目，理解全球化运营的复杂性与挑战；你也会体验到团队高度协作的文化——从业务、产品、技术到数据分析，每一个环节都有机会学习、尝试和提出改进方案。

岗位职责

  1. 协助构建全球业务需求预测模型，分析各区域及业务线的人员需求趋势
  2. 参与智能排班体系优化，支持实时监控，识别潜在风险与改进机会
  3. 在导师指导下参与系统工具开发和流程改进项目，将数据洞察转化为可落地的业务方案
  4. 使用 Excel、SQL 或 Python 分析业务数据，开展 ROI 分析、成本测算及项目效果评估
  5. 与产品、技术、运营及海外团队协作，明确项目目标、成功标准及风险应对
  6. 在真实业务环境中积累分析、项目管理及运营经验，参与团队复盘和反馈，优化工作方法任职

岗位要求

  1. 理工科、商科、数据分析、统计或计算机相关专业优先
  2. 具备流利的英语听说读写能力，能够在国际化环境中高效沟通
  3. 数据敏感，逻辑清晰，热爱用分析解决问题；熟练使用 Excel，了解 SQL / Python / Tableau / Power BI 优先
  4. 乐于跨团队、跨区域协作；积极主动，能在导师指导下独立完成任务；具备良好团队精神
  5. 学习能力强，逻辑思维清晰、善于问题拆解；自我驱动力高，能在快节奏、多任务环境中高效工作；对业务成长、影响力及运营实践充满兴趣。

Key Responsibilities

  1. Assist in building global demand forecasting models and analyze workforce trends across regions and business lines.
  2. Participate in optimizing intelligent scheduling systems, support real-time monitoring, and identify potential risks and improvement opportunities.
  3. Contribute to system tool development and process improvement projects under mentor guidance, translating data insights into actionable business solutions.
  4. Analyze business data using Excel, SQL, or Python; conduct ROI analysis, cost evaluation, and project performance assessment.
  5. Collaborate with product, technology, operations, and overseas teams to define project goals, success metrics, and risk mitigation plans.
  6. Gain hands-on experience in analytics, project management, and operations within real business environments; participate in team retrospectives and feedback sessions to refine work methods.

Qualifications

  1. STEM, Business, Data Analytics, Statistics, Computer Science, or related fields preferred.
  2. Fluent in English (speaking, reading, writing) and able to communicate effectively in an international, cross-regional environment.
  3. Strong data sensitivity and logical thinking; passionate about using analysis to solve problems; proficient in Excel, with knowledge of SQL / Python / Tableau / Power BI a plus.
  4. Enjoy collaborating across teams and regions; proactive and able to independently drive tasks under mentor guidance; possesses strong teamwork skills.
  5. Quick learner with clear logical thinking and problem-solving skills; highly self-motivated, able to manage multiple tasks in a fast-paced environment; eager to contribute to business growth and make an impact. Multi-tasking and stress tolerance: Capable of handling multiple tasks simultaneously in a fast-paced, dynamically changing environment.

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Tiger Program –业务运营（项目管理）(2026届春招)(MJ033376)

上海 | 应届校招生 | Tiger Program | 2026-02-28

招聘对象：本、硕、博。

客户联络中心

Trip.com 的核心优势在于卓越的全球化服务。多年来，我们始终坚持以客户体验和品牌声誉为首要目标，并通过专注的服务不断深化这一承诺。

自 2014 年起，Trip.com 客户服务联络中心已扩展至全球 16 个站点。依托跨区域协作，我们能够以 20 多种语言、覆盖 13 条产品线，为全球旅客提供专业支持，满足多样化的出行需求。

我们的服务战略以本地化为核心，深入理解并尊重不同文化，致力于成为连接客户与供应商的桥梁。通过科技提升效率，凭借专业人才解决复杂问题。

岗位职责：

  1. 收集、整理和清洗业务相关数据，确保数据的准确性与完整性。
  2. 运用数据分析工具进行深入分析，挖掘数据背后的趋势、关联和问题。针对特定业务问题，开展专项数据分析，输出分析报告，收集整理基于数据洞察的可行性建议，为高管决策提供有力数据支撑。
  3. 协助统筹项目规划，追踪具体项目执行计划，明确进度安排、资源需求和标准。
  4. 定期汇报项目进展，及时识别并解决项目推进过程中的风险和问题，确保项目按计划顺利推进。
  5. 组织协调会议召开，促进不同部门间的沟通与协作，保障项目所需资源的合理调配与有效利用。
  6. 协助规划业务日程，包括会议安排、商务洽谈、差旅出行等，根据优先级合理调整日程，确保时间高效利用，避免冲突和延误。
  7. 完成其他临时性任务，具备快速响应和灵活应变能力，高效处理各类突发情况。

岗位要求

  1. 计算机科学、统计学、数学、经济学、工商管理等相关专业优先。
  2. 熟练掌握 Excel；具备 SQL 查询和数据处理能力。熟练使用办公软件，如 Word、PowerPoint 等。
  3. 了解项目管理流程和方法，熟悉常用项目管理工具的操作。
  4. 优秀的书面和口头表达能力，具备出色的中英文写作和沟通技巧。
  5. 具备敏锐的数据分析思维，能够从复杂数据中提炼关键信息，为业务决策提供有价值的建议。
  6. 高度的责任心和敬业精神，严谨细致；具备良好的时间管理和多任务处理能力，能够在快节奏的工作环境中应对压力，高效完成各项任务。
  7. 较强的学习能力和适应能力，对行业发展趋势保持关注，能够快速掌握新知识和新技能，适应公司业务的不断变化和发展。

Key Responsibilities

  1. Collect and organize business-related data to ensure data accuracy and integrity.
  2. Use data analysis tools to conduct in-depth analysis, identify trends, correlations and issues behind the data; carry out data analysis for specific business problems, output analysis reports, collect feasible suggestions from related stakeholders, and offer strong data support for executives’ decision-making.
  3. Assist in overall project planning, track project implementation plans, and clarify schedule arrangements, resource requirements and standards.
  4. Regularly report project progress, promptly identify and resolve risks and issues during project advancement, and ensure projects proceed smoothly as planned.
  5. Organize and coordinate meetings, promote communication and collaboration among different departments, and ensure the rational allocation and effective utilization of resources required for projects.
  6. Assist in planning business schedules (including meeting arrangements, business negotiations, business trips, etc.), adjust schedules reasonably based on priorities to ensure efficient use of time and avoid conflicts and delays.
  7. Complete other ad-hoc tasks; possess quick response and flexible adaptability, and handle various emergencies efficiently.

Qualifications

  1. Majors in Computer Science, Statistics, Mathematics, Economics, Business Administration or related fields are preferred.
  2. Proficient in Excel; possess SQL query and data processing capabilities; skilled in using office software such as Word and PowerPoint.
  3. Understand project management processes and methods, and familiar with the operation of common project management tools.
  4. Excellent written and verbal communication skills, with outstanding Chinese-English writing and communication abilities.
  5. Possess a keen data analysis mindset, able to extract key information from complex data and provide valuable suggestions for business decision-making.
  6. High sense of responsibility and professionalism, with rigorous and meticulous work attitude; possess good time management and multitasking abilities, able to cope with pressure in a fast-paced work environment and complete various tasks efficiently.
  7. Strong learning ability and adaptability; keep abreast of industry development trends, able to quickly master new knowledge and skills, and adapt to the continuous changes and development of the company’s business.

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Tiger Program -服务解决方案（产运方向）(2026届春招)(MJ033386)

上海 | 应届校招生 | Tiger Program | 2026-02-28

招聘对象：本、硕、博。

Service Innovation

作为全球客户支持中心，我们致力于为全球Trip.com服务团队提供卓越的服务流程、工具/产品与解决方案，通过内部服务效能优化持续提升全球客户体验。加入我们，你将深度参与服务运营管理的全生命周期，系统掌握服务产品内核。

岗位职责

  1. 聚焦服务效能、质量与客户体验提升，设计并优化服务流程，制定解决方案并推动落地实施。
  2. 深度理解业务需求，精准诊断痛点问题，挖掘客户深层诉求，驱动服务团队持续进化。
  3. 具备独特视角与敏锐洞察力，善于发现流程缺陷与优化空间，推动服务流程迭代升级。
  4. 统筹跨部门/跨区域需求对接，监督利益相关方反馈，协调解决流程共性难题。
  5. 协同产品、技术及跨职能团队，通过客户反馈与数据分析，持续挖掘服务优化机会点。
  6. 识别产品缺陷与用户体验痛点，推动产品功能完善与创新。

岗位要求

  1. 数学、统计学、人工智能等相关专业优先。
  2. 具备流利的英语沟通能力。
  3. 数据敏感度高，熟练使用Excel、SQL及Tableau等分析工具。
  4. 出色的解决问题能力，能在压力环境下高效工作。
  5. 对在线旅游(OTA)或服务行业有强烈从业意愿。
  6. 有人工智能相关学习或项目经验者优先。

Key Responsibilities:

  1. Aim to improve service efficiency, quality and customer experience, design and optimize the service procedure, create a solution and promote its landing.
  2. Have a good knowledge of the business needs and can analyze its pain points, explore customer’s deep requests and promote the improvement of the service team.
  3. Possess unique horizons and sensitivities, can find the defects and improve space in the procedure in order to promote the improvement of the procedure.
  4. Develop and align cross-functional or regional requirements. Supervise the feedback from the stakeholders to help response related questions and improve common process problems;
  5. Have a close cooperation with PM, IT and various cross functional teams, explore the customer requests through the analysis of customer feedback and data.
  6. Discover the problems and pain points of the products and promote the product improvement.

Qualifications:

  1. Major in Mathematics, Statistics or AI related is highly preferred.
  2. Fluent in English Speaking skill.
  3. Data sensitivity and knowledge of Excel, SQL, and Tableau.
  4. Strong problem-solving skill and able to work under pressure.
  5. Willing to join Online Travel Agency (OTA) or Service industry.
  6. AI-related project experience is preferred.

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Eagle Program – Market Operation & Strategy (2026 Graduates)(MJ033421)

上海 | 应届校招生 | Eagle Program | 2026-02-28

招聘对象：本、硕、博。

Role Overview

We are actively seeking curious and agile learners with a global mindset and a passion for innovation. As a Market Operation & Strategy Trainee in the Eagle Program, you will collaborate with diverse, multicultural teams to drive business growth and expand into new markets. Through a structured rotation program, you will have the opportunity to become deeply involved in our core global operations and gain hands-on exposure to key areas such as strategic planning, business analysis, marketing campaigns, product growth, and user operations. The company will support your professional development through systematic training, mentorship from experienced leaders, and practical experience in a global setting, empowering you to rapidly grow into a versatile talent equipped with business insight and leadership potential.

Key Responsibilities

  • Business Data Analytics: Collect, process, and perform in-depth analysis of multi-source data; define and develop business analysis frameworks and visual dashboards; monitor key metrics and identify business opportunities to achieve operational excellence.
  • Campaign Operations: Own end-to-end operations for localized marketing campaigns (insights → planning → execution → post-mortem) with rigorous performance measurement; continuously innovate localized tactics and toolsets; collaborate closely with the supply department to design and implement cross-product-line campaign supply strategies; and codify reusable assets and playbooks to deliver durable impact across the market and the supply.
  • New Market Incubation: Conduct research and analysis of target markets, develop market-entry strategies and partnership plans, and drive product localization and operational implementation.
  • Strategic Support: Participate in international market analysis and industry research, monitor competitive dynamics and user needs, and provide data-driven insights and strategic recommendations to support business decisions.
  • Cross-functional Collaboration: Work closely with global teams across product, technology, and operations to drive project execution and ensure the timely achievement of business objectives.

Qualifications

  • Bachelor’s degree or above, preferably in STEM, business, or related fields; prior internship or project experience in business analysis, strategy, marketing, or technology is preferred.
  • Proficient in English as a working language; overseas internship experience is a plus. Proficiency in additional languages is advantageous. Able to thrive in a diverse, international environment.
  • Strong logical thinking and data analysis skills; proficiency in SQL and data analysis/visualization tools is preferred.
  • Fast learner with a keen interest in emerging technologies and industry trends such as AI; able to quickly grasp and apply new knowledge to practical business scenarios.
  • Excellent communication, coordination, and teamwork skills; adaptable to a fast-paced, multitasking global work environment.

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旅游业务培训生（业务拓展）（2026届春招）-日/韩/泰/粤语(MJ033414)

上海 | 应届校招生 | 旅行官星辰计划 | 2026-03-02

招聘对象：本、硕、博。

毕业时间：2025 年 9 月至 2026 年 8 月期间毕业（中国大陆以毕业证为准，非中国大陆地区以教育部学位认证为准）且最高学历毕业后无全职工作经验的学生。

你将会负责：

  1. 新供应商拓展与签约，负责开发和评估新供应商，扩展供应商资源；
  2. 供应商关系维护，与供应商保持良好沟通，建立并维护长期合作关系；
  3. 收集、掌握行业信息，协助制订业务计划和策略，确保项目及各流程高效运行。

我们期望你：

  1. 本科及以上学历，无论你是什么专业，我们需要你对旅游足够的热爱；
  2. 目标清晰，结果导向，具有较强的沟通协调能力和团队合作精神，抗压能力强；
  3. 具备优秀的谈判技巧，敏锐的洞察力及协同推进能力；
  4. 一定的数据分析能力，熟练使用办公软件，Excel、Python等办公软件；
  5. 能流利使用日语/韩语/泰语/粤语优先，能使用英语作为日常工作语言。

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旅游业务培训生（业务运营）（2026届春招）(MJ033315)

上海 | 应届校招生 | 旅行官星辰计划 | 2026-02-28

招聘对象：本、硕、博。

你将会负责：

  1. 与供应商进行日常沟通及关系维护，保障旅游产品稳定运营；
  2. 追踪市场趋势，拓展合作资源，精细化供应链运营，以数据驱动创效增利；
  3. 通过数据分析推动产线迭代升级，动态追踪关键指标，精准定位瓶颈与突破点；
  4. 基于质量数据赋能供应商，持续优化旅游产品。

我们期望你：

  1. 优秀的项目管理能力，执行力强，有责任心，能推动项目的执行与落地；
  2. 优秀的商业数据分析能力，知道用数据说话；
  3. 良好的表达能力，乐于并且善于对外沟通；
  4. 优秀的英语能力，能使用英语作为日常工作语言；
  5. 无论你是什么专业，我们需要你对旅游足够的热爱。

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旅游业务培训生（业务拓展）（2026届春招）(MJ033303)

上海 | 应届校招生 | 旅行官星辰计划 | 2026-02-28

招聘对象：本、硕、博。

你将会负责：

  1. 新供应商拓展与签约，负责开发和评估新供应商，扩展供应商资源；
  2. 供应商关系维护，与供应商保持良好沟通，建立并维护长期合作关系；
  3. 收集、掌握行业信息，协助制订业务计划和策略，确保项目及各流程高效运行。

我们期望你：

  1. 本科及以上学历，无论你是什么专业，我们需要你对旅游足够的热爱；
  2. 目标清晰，结果导向，具有较强的沟通协调能力和团队合作精神，抗压能力强；
  3. 具备优秀的谈判技巧，敏锐的洞察力及协同推进能力；
  4. 一定的数据分析能力，熟练使用办公软件，Excel、Python等办公软件；
  5. 优秀的英语能力，能使用英语作为日常工作语言。

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旅游业务培训生（业务运营）（2026届春招）-南宁(MJ033317)

南宁 | 应届校招生 | 旅行官星辰计划 | 2026-02-28

要求同：旅游业务培训生（业务运营）（2026届春招）(MJ033315)

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旅游业务培训生（业务运营）（2026届春招）-苏州(MJ033316)

苏州 | 应届校招生 | 旅行官星辰计划 | 2026-02-28

要求同：旅游业务培训生（业务运营）（2026届春招）(MJ033315)

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旅游业务培训生（业务拓展）（2026届春招）-杭州(MJ033305)

杭州 | 应届校招生 | 旅行官星辰计划 | 2026-02-28

要求同：旅游业务培训生（业务拓展）（2026届春招）(MJ033303)

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旅游业务培训生（业务拓展）（2026届春招）-成都(MJ033304)

成都 | 应届校招生 | 旅行官星辰计划 | 2026-02-28

要求同：旅游业务培训生（业务拓展）（2026届春招）(MJ033303)

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信捷电气校招26届岗位
华勤26届春招岗位

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